Tingkat Kepuasan Lansia terhadap Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Jambon: Studi Kasus

Tingkat Kepuasan Lansia terhadap Pelayanan Kesehatan di Puskesmas Jambon: Studi Kasus

Puskesmas Jambon adalah salah satu pusat pelayanan kesehatan yang memberikan perhatian khusus kepada lansia. Dalam studi kasus yang dilakukan baru-baru ini, tingkat kepuasan lansia terhadap pelayanan kesehatan di Puskesmas Jambon menjadi sorotan utama.

Menurut dr. Andi, seorang ahli geriatri, tingkat kepuasan lansia terhadap pelayanan kesehatan sangat penting. “Lansia memiliki kebutuhan yang berbeda dalam hal pelayanan kesehatan. Oleh karena itu, penting bagi pusat pelayanan kesehatan seperti Puskesmas Jambon untuk memperhatikan tingkat kepuasan lansia,” ujar dr. Andi.

Dalam studi kasus yang dilakukan, ternyata tingkat kepuasan lansia terhadap pelayanan kesehatan di Puskesmas Jambon cukup tinggi. Hal ini dapat dilihat dari hasil survei yang menunjukkan bahwa sebagian besar lansia merasa puas dengan pelayanan yang diberikan.

Menurut Siti, seorang lansia yang menjadi responden dalam studi tersebut, “Saya merasa senang dengan pelayanan di Puskesmas Jambon. Mereka ramah dan selalu memberikan penjelasan yang jelas tentang kondisi kesehatan saya.”

Namun, meskipun tingkat kepuasan lansia terhadap pelayanan kesehatan di Puskesmas Jambon cukup tinggi, masih ada beberapa hal yang perlu diperbaiki. Salah satunya adalah waktu tunggu yang terkadang cukup lama.

Menurut dr. Budi, seorang dokter di Puskesmas Jambon, “Kami akan terus berupaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan, termasuk mengurangi waktu tunggu bagi pasien lansia. Kepuasan pasien adalah prioritas utama bagi kami.”

Dengan adanya studi kasus ini, diharapkan Puskesmas Jambon dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan bagi lansia. Tingkat kepuasan lansia terhadap pelayanan kesehatan yang tinggi akan menciptakan lingkungan yang lebih baik dan nyaman bagi mereka dalam mencari perawatan kesehatan.